Identificação do responsável

A presente Política de Privacidade descreve como a Borboleta do Equilíbrio realiza a coleta, uso, armazenamento e proteção dos dados pessoais de seus usuários.

Razão Social: A Borboleta do Equilíbrio Virtuanorth Licencies LTDA

CNPJ: 58.426.500/0001-70

E-mail para contato: arthur@borboletadoequilibrio.com.br

Controlador dos Dados Pessoais: Borboleta do Equilíbrio

Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

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Nosso compromisso com sua privacidade

Na Borboleta do Equilíbrio, acreditamos que confiança se constrói com transparência, responsabilidade e respeito.

Por isso, tratamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), adotando medidas para garantir sua segurança e privacidade.

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Dados coletados

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, como:

• Nome completo
• CPF
• E-mail
• Telefone
• Endereço de entrega e faturamento
• Dados necessários para processamento de pagamentos

Também poderão ser coletadas informações automaticamente durante a navegação, incluindo:

• Endereço IP
• Localização aproximada
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas acessadas
• Tempo de permanência no site
• Dados obtidos por cookies e tecnologias semelhantes

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Finalidade da coleta de dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• Processar pedidos e pagamentos
• Realizar entregas
• Emitir documentos fiscais
• Prestar suporte e atendimento ao cliente
• Enviar atualizações sobre pedidos
• Melhorar a experiência de navegação
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Enviar comunicações promocionais e conteúdos, mediante consentimento

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Compartilhamento de dados

A Borboleta do Equilíbrio não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Plataformas de pagamento
• Transportadoras e operadores logísticos
• Sistemas de hospedagem e tecnologia
• Ferramentas de comunicação e atendimento
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

Todos os parceiros contratados devem adotar medidas de proteção compatíveis com a legislação vigente.

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Armazenamento e segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de uso inadequado.

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

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Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos, analisar o tráfego do site e oferecer funcionalidades adequadas.

Ao acessar nosso site, o usuário poderá consentir, recusar ou personalizar o uso de cookies não essenciais por meio do banner de consentimento disponibilizado na plataforma.

Os cookies essenciais para funcionamento do site poderão ser utilizados independentemente de consentimento, conforme permitido pela legislação aplicável.

O usuário poderá alterar suas preferências ou desativar cookies a qualquer momento nas configurações do navegador.

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Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso aos dados armazenados
• Correção de informações incompletas ou desatualizadas
• Exclusão de dados, quando aplicável
• Portabilidade dos dados
• Revogação do consentimento
• Informações sobre compartilhamento de dados

As solicitações poderão ser feitas pelos canais oficiais de atendimento.

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Atendimento e contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato através de:

E-mail: arthur@borboletadoequilibrio.com.br

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Atualizações desta política

A Borboleta do Equilíbrio poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para adequações legais, operacionais ou melhorias em seus serviços.

Recomendamos a consulta periódica desta página.

Última atualização: Junho de 2026.